お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールでは、
地域社会の一員として
CSR活動に取り組んでおります。
地域のお客様の“信頼の絆”を大切に… 真心込めてお応えします。
年間11,770件のご葬儀をお世話させていただきました。
(令和6年7月~令和7年6月30日実績)
セレモ平安・やわらぎホールは、ご遺族の方々の心のケアを第一に、質の高いサービスでお客様満足度地域No.1を目指します。
精通した“葬祭ディレクター”が 質の高いサービスでお手伝いします。
葬祭ディレクター技能審査協会は、葬祭業にたずさわる人々の技能向上を目的とし、平成7年に設立されました。
葬祭ディレクター技能審査制度は厚生労働省認定の制度です。
この資格は、葬祭ディレクター技能審査協会が実施する技能審査試験により認定されます。
117グループでは現在122名の葬祭ディレクターが登録されています。

お客様の声

セレモ平安・やわらぎホールではご利用いただいた方々に
お客様アンケートを実施しております。
たくさんのお客様から感謝の言葉をいただき、
スタッフ一同、大変励みになっております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様の声

岩出市 70代 女性
/ 2025年6月

会館名岩出セレモ平安

父を大切にあつかって頂き、とても嬉しかったです

総合評価 6

父を大切にあつかって頂き、とても嬉しかったです

末期の儀(湯灌)父を大切にあつかって頂き、とても嬉しかったです。
闘病で苦しんだ父も喜んだと思います。

お客様の声

和歌山市 女性
/ 2025年5月

会館名和歌山セレモ平安

非常に満足しております

総合評価 6

非常に満足しております

式進行を担当してくださった方、アシスタントの方、納棺師の方々の、心情に寄り添った丁寧な対応のおかげで、素晴らしい見送りができたと非常に満足しております。感謝いたします。

お客様の声

和歌山市 80代 女性
/ 2025年5月

会館名西浜セレモ平安

本当にありがとうございました

総合評価 6

本当にありがとうございました

全てのご対応において迅速かつ丁寧で何もわからない私たちにとって大変心強く感じました。
故人(父親)もゆっくり安らかに見送られる事を感謝していると思います。
本当にありがとうございました。
親族一同

お客様の声

和歌山市 70代 女性
/ 2025年5月

会館名榎原やわらぎホール

お世話になり、ありがとうございました

総合評価 6

葬儀を行う(喪主として)のが初めてだったが、
ていねいなアドバイスや対応をしていただき、無事に終えることができた。
参列いただいた方から、「いいお式だった」との言葉をいただいた。
お世話になり、ありがとうございました。

お客様の声

和歌山市 60代 女性
/ 2025年3月

会館名和歌山セレモ平安

内容のこもった式になりました

総合評価 6

内容のこもった式になりました

大変満足しております
打ち合わせの際 家族葬という旨をお伝えすると心良くアドバイスを頂き内容のこもった式になりました
本当に家族が心から主人(じいじ)を送り出せたと思います
ありがとうございました

※総合評価は1(悪い)〜6(良い)の6段階で
評価をいただいております。